Klantenservice

Voor meer informatie of advies bel ons op 0297 325168

 

Hoe vind ik een product?

Dit kan bij ons op 3 eenvoudige manieren:

  1. Selecteer in de bovenste groene balk de gewenste categorie voor uw product

  2. Zoek op evenement! Op onze homepage vindt u diverse evenementen waar wij u een selectie producten laten zien.

  3. Zoek op productnaam in onze zoekfunctie.

U vindt op onze website een selectie van ons assortiment. Voor andere producten neem contact met ons op!

 

Prijs berekenen producten

Per product kunt u uw prijs eenvoudig berekenen.

 

U geeft het gewenste aantal en aantal kleuren bedrukking aan en uw ALL INCLUSIEF stuks prijs* verschijnt.

 

Bij ons dus geen instelkosten, drukkosten of verzendkosten achteraf!
* Onze prijzen zijn BtoB dus exclusief btw.

 

Product in winkelwagen plaatsen

Uw product wordt met de door u ingegeven gegevens in het offertemandje geplaatst.

Vanuit dit offertemandje kunt u het product als offerte aanvragen, direct bestellen of terug naar de website voor het toevoegen van meerdere producten.

 

Offerte aanvragen

Vanuit de het offertemandje kunt u de offerte aanvragen.

Vul eenvoudig uw gegevens in en sluit eventueel gewenst artwork bij voor een gratis digitale opzet!

 

U ontvangt de offerte en eventuele opzet per omgaande per email.

 

Bestelling plaatsen 

Vanuit het offertemandje kunt u ook direct de bestelling plaatsen.

 

Vul eenvoudig uw gegevens in en sluit uw artwork bij.

 

U ontvangt per omgaande de orderbevestiging en digitale drukproef voor akkoord.


De betaling geschiedt achteraf;

U ontvangt een factuur na levering. Betalingscondities: Binnen 14 dagen na factuurdatum.

 

Gratis digitaal voorstel / digitale proef 

Wij maken indien gewenst een geheel gratis digitaal voorstel met uw logo op het gewenste product. Zo kunt u goed beoordelen hoe het product er met uw logo komt uit te zien!

 

Ook bij een bestelling ontvangt u voor totale productie altijd een PDF proef ter goedkeuring. Let hierbij goed op de genoemde drukkleuren en eventuele tekstfouten.

 

 

 

Artwork aanleveren

Bij voorkeur ontvangen wij u logo en/of tekst in een vector Illustrator .eps of .ai formaat.

 

De teksten omzetten naar contouren en uw PMS/Pantone kleur(en) vermelden voor de juiste drukkleur.

 

Als u zelf niet in het bezit bent van uw logo in dit formaat is dit vaak op te vragen bij uw ontwerper, reclamebureau of huisdrukkerij.

Voor bijvoorbeeld artikelen als een muismat, schrijfblok of andere "all over" bedrukte artikelen, graag altijd een 5mm overloop aan het ontwerp geven voor de aflopende bedrukking.

 

Is het voor u niet mogelijk een .eps bestand aan te leveren?

 

Stuur ons wat u heeft en wij gaan na of we ermee kunnen werken.

Er hoeft alleen tekst bedrukt te worden?

Stuur de tekst in de e-mail mee en geef aan wat het gewenste lettertype is evenals de gewenste drukkleur(en).

 

Technische gegevens voor het aanleveren van artwork voor het drukwerk:

 

Bestandsformaten:

  • - Adobe Illustrator CS5 of lagere versie (.AI of .EPS) 
  • - Adobe Photoshop CS5 of lagere versie (alle formaten)
  • - Adobe Indesign CS5 of lagere versie
  • - foto's altijd in een resolutie van 300 DPI op 100% formaat
  • - Andere bestandsoorten kunnen eventueel verwerkt worden, neem hiervoor contact op.

 

Bestanden dienen zo compleet mogelijk te worden aangeleverd,
inclusief foto's en voorzien van gebruikte lettertypen
(lettertypen bij voorkeur omzetten naar outline, voor zover mogelijk)
Bij twijfel of eventuele vragen kunt u uiteraard contact met ons opnemen via :  info@tornado.nl

 

Indien u niet in staat bent om artwork zoals bovenstaand aan te leveren, dan kunt u ons advies vragen over het eventueel maken van een ontwerp. Wij hebben een ontwerpstudio in huis.

 

Levertijden

Onze standaardlevertijden zijn 2-3 weken. Dit kan per product iets afwijken maar staat bij het product aangegeven.

 

Voor supersnelle levertijden van ca. 1 week hebben wij een selectie voor u gemaakt; Expresse leveringen

Een klein overzicht van onze klantenreferenties:

" Susan, Hartelijk bedankt voor de superservice! Ik heb mijn pakket al ontvangen!" >> UZ Leuven

 

" Dag Maria, nog even een bedankje voor de superactie! De keycords zijn vanmorgen binnengekomen en zijn erg mooi. We zien de factuur tegemoet." >> United Glory

 

 

"Hi Susan, de keycords zijn binnen en ze zien er super uit!!! Bedankt voor al je hulp!" >> New York Pizza

""Hallo Eduard, ze zijn mooi! Dankjewel," >> NTR
" Hallo Eduard, Bedankt voor de snelle reactie" >> HV- Vido

 

" Beste Eduard, we hebben de keycords goed ontvangen.  Perfect op tijd en goed gelukt! Ze zien er mooi uit. Dus heel tevreden." >> Jeugd & Muziek

 

 

" Hallo Eduard, ik krijg net de Wire-O-blokken op mijn bureau. Ik vind ze erg mooi gelukt. Hartelijk dank weer." Erasmus MC

 

 

 

 

" Ik heb ze ontvangen, TOP! Inderdaad, het logo is iets in elkaar gevloeid, maar dat is logisch op dit formaat.  Bedankt voor de super-service!" Speelland

 

“ Beste Susan & Maria, afgelopen vrijdag zijn (binnen het zelfde kwartier!!) zowel bidons als stress-balletjes geleverd. Ze zien er top uit, waarvoor dank!” >> Amsterdam Arena

 

“ Hallo Maria, Ik wilde je nog even laten weten dat de keycords dinsdag zijn aangekomen. We zijn er heel tevreden over. Dank voor je service! ” KV de Eemvogels

 

“Goedemorgen, Supernieuws! Bedankt voor de snelle service.” Essers